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網店售賣“祖傳秘方”,專家稱不靠譜

2019-6-24 11:19:25 來源:山東商報

       “祖傳秘方”“老中醫坐診”“專治XX癌”……近日,記者發現,在部分電商平臺上,一些網店以鼓吹“藥到病除”“一個月包治愈”等神奇療效為噱頭,售賣所謂的中藥“抗癌藥”。但這些網店要么沒有藥品銷售許可執照,要么所謂的坐診“老中醫”根本就沒有行醫資質,兜售的“秘方”或“神藥”成分保密、來歷不明。不僅如此,這些銷售網店根本不用看病,僅憑三言兩語的網上交流,客服就能問診開方,所謂“秘方”更是售價驚人,一服藥賣幾千甚至上萬元。文/圖記者 張舒

 

  “祖傳秘方”包治百病
  

 

  6月23日,記者在某電商平臺上看到一家名為“桂林老中醫中藥”的網絡店鋪,正在出售所謂治療癌癥的“中藥秘方”。根據這家網店顯示的信息來看,不僅可以治療“各種肝、肺、胃癌,其他癌癥腫瘤”,還能治療“急性白血病”“中風后遺癥”“腦血栓及各種出血腦梗”“不孕不育”“乙肝”“各種慢性鼻炎”“白發、脫發”“腰椎間盤突出”和“各種視力問題”等,治療的病種分類堪比醫院,可謂“包治百病”。

 

  記者就胃癌的治療方法咨詢店鋪客服,對方表示,服了其所開的中藥后,“1到5天見效,一個月痊愈”,并強調自己家的藥“比外邊賣的中成藥效果好,無任何添加劑”。

 

  因為該店鋪出售的所謂能治療各種疾病的中草藥,看上去都是外觀一模一樣的一包包黃棕色藥粉,記者提出想了解一下藥方成分,但遭到該客服人員的拒絕,他表示因為涉密,所以不能透露:“都是中藥熬制成的秘制藥粉。”

 

  生了病卻不知道自己吃的是什么藥,記者向對方表示自己不能接受購買這種來歷不明的藥物。感覺到記者對“祖傳秘方”心存疑慮,對方立刻表示,自己是“6代中醫世家,誠信為本,醫德、醫風高尚,賺良心錢做良心事。”

 

  記者發現,這家店鋪出售的藥物雖成分不明,但價格卻不低。其中,急性白血病的治療費用最高,一服藥標價2.3萬元,各種“癌癥秘方”和“不孕不育”藥標價1.8萬;中風、腦出血、近視等其他病癥藥標價0.6萬到1.2萬元不等。

 

  網店客服就能問診開藥
  

 

  在另一家銷售乳腺癌“治癌藥”的網店中,除了這款具有“神奇功效”的外觀黑乎乎的外敷膏藥外,還同時出售衣服、水杯、工藝品、潔廁液等生活用品,看上去不像個藥店,到像間雜貨店。

 

  根據該店鋪頁面介紹顯示,乳腺癌、淋巴癌患者“不手術、不打針、不輸液”,只要堅持貼這種“‘老中醫’自治膏藥,7—8年病史2個月左右治愈。”店鋪的客服人員告訴記者,自己家的膏藥是“祖傳自治,非商業化的那種”,不僅能根治乳腺癌、淋巴癌,而且“根據臨床經驗,治愈最長時間不超過兩個月。”

 

  記者還沒和客服人員交流幾句,就被對方認定為“乳腺癌病情比較嚴重的情況”,僅靠外敷膏藥療效有限,需要“內外兼治”。所謂“內外兼治”,就是貼膏藥的同時還要口服店家提供的一種圓形小藥丸。這種看上去形狀一致的藥丸有黑、黃、白三種顏色,十幾粒混雜在一起,用手工折疊的白色紙袋包著。客服表示,這種小藥丸是“有中藥成分的西藥”,主要用來配合膏藥增加療效,有“消炎化瘀、活血通絡”的效果。

 

  對于外敷膏藥和口服藥的成分,這家客服也表示因為是“祖傳秘方”所以不能透露,且所有的藥物都沒有統一外包裝,由店家自己手工分類后用白紙包好郵寄。

 

  在沒見面、沒看醫院診斷記錄、甚至沒仔細詢問病史的情況下,按照客服對記者的“病情診斷”,記者需要貼膏藥20貼、同時口服藥丸45包,半個月后再根據情況調整藥量。按照售價計算,半個月的藥量花費已近千元。

 

  既無銷售許可也沒行醫資質
  

 

  調查中,記者發現,店家兜售的這些“秘方”或“神藥”不僅成分保密、來歷不明,而且鼓吹“療效神奇”,“一個月治愈”“兩個月根治”的保證張口就來。

 

  這些出售所謂“治癌藥”的網店,不僅沒有藥品銷售許可執照,店家口中所謂的“老中醫”甚至根本沒有行醫資質。有客服在記者堅持要求看醫師執照時表示,“你問一下老中醫,有幾個有行醫執照的?過去的老中醫不認識幾個字就能看病。”

 

  當記者詢問客服為何不用看醫院診斷、甚至不用詳細了解病情就能診病開藥,對方表示:“自制祖傳秘方不需要坐診大夫。”

 

  那么,這些所謂的“祖傳秘方”到底靠不靠譜?調查時,記者花“高價”從一店主手中購得一副所謂“一個月根治乳腺癌”的秘方。對方稱自己家“四代中醫”,“有祖上傳下各類疑難雜癥的秘方、驗方以及店主高價引進的民間驗方、專利秘方和中醫治療技術。”

 

  購得此方后,記者數了一下,這張名為“治療乳腺癌中藥散劑”的“秘方”中,共有26味中藥,分別標注了藥品名稱和分量。除了制作方法和服用分量外,還介紹了使用效果:“短期有明顯效果,愈后不復發,沒有任何副作用”。

 

  店主告訴記者,因為其中一味“炮山甲”(穿山甲鱗片)不易買到,“直接拿掉(不用)就行”。

 

  專家鑒定“秘方”:不靠譜
  

 

  這張說改就改的“祖傳秘方”,真能治愈乳腺癌嗎?隨后,記者將此方抄給了山東省中醫院腫瘤科副主任醫師劉寨東,求證真偽。“這個藥方對治療乳腺炎有一定功效,但說能治愈乳腺癌,不靠譜。”他告訴記者,“即便是用于治療乳腺炎,也需要根據患者個體情況辯證論治,不能一個方子通治百病。”

 

  “隨著科技手段的進步,有的病患無法親自前往醫院就醫,的確可以通過視頻連線、拍攝照片等多種形式相結合的方法進行問診,但這種連病情都不了解就隨便開藥的行為不可取。”劉寨東表示。“建議患者不要輕信這類來路不明的‘祖傳秘方’,尤其是對于癌癥,盲目用藥只會損害健康,所謂一兩個月內百分之百治愈的說法根本站不住腳。”他告訴記者,即使是患有同一類疾病,病癥也因人而異,根據年齡、體制、病情等綜合因素才能對癥下藥,有的還需要中西醫結合的手法,進行手術、服用抗癌藥物進行治療,不是一張“秘方”就能簡單解決的。

 

  那么這種“包治百病”的“祖傳秘方”在電商平臺上到底有沒有銷量呢?在一家顯示“月銷53”件的“治癌秘藥”的評論中,記者看到,不少消費者留言稱“貼了好多天沒有效果”,“開的口服藥不敢吃、只用了外敷膏藥”,“沒改善,協商退貨賣家不同意”等。

 

  不同意退貨,幾乎是這類出售“祖傳秘方”治癌藥店鋪的行業“潛規則”。記者購買“秘方”的這家客服就表示,“一經發貨,概不退貨退款”,且“不接受中差評”。

 

  律師說法

 

  ◎網店行醫需持執業證
  

 

  銷售藥品的經營者需要相關資質,通過網店行醫的大夫,也需要持有醫師執業證。

 

  開辦藥品零售企業,須經企業所在地縣級以上地方藥品監督管理部門批準并發給《藥品經營許可證》。無該許可證的不得經營藥品。

 

  醫師執業應當經注冊取得《醫師執業證書》。未經注冊取得執業證書者,不得從事醫療、預防、保健活動。

 

  同時,醫師取得《醫師執業證書》后,應當按照注冊的執業地點、執業類別、執業范圍,從事相應的醫療、預防、保健活動。

 

  ◎此類廣告屬虛假廣告
  

 

  這類廣告明顯屬于虛假廣告,采用虛假功效欺騙消費者。

 

  發布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。

 

  關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。

 

  ◎平臺未盡審核義務應承責

 

  
  網絡平臺未盡到對平臺內經營者的資質資格的審核義務,造成消費者損害的應當承擔法律責任。

 

  對關系消費者生命健康的商品或者服務,電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法承擔相應的責任。

 

  網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。(山東新亮律師事務所主任 王新亮)

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